home > over nlvnu > Wie zijn wij

Wie is De Nederlanden van Nu?

De Nederlanden van Nu is een nieuwe verzekeraar waar u rechtstreeks zaken mee kunt doen. De Nederlanden van Nu is gebouwd op vier uitgangspunten:

  1. Alleen tevreden klanten leiden tot succes
  2. Wij moeten onszelf continu verbeteren
  3. Luisteren en meten is essentieel
  4. Verzekeren zonder flauwekul

Duurzaam succes alleen door tevreden klanten

Wij geloven dat wij alleen door tevreden klanten duurzaam succesvol kunnen zijn. Daarom vinden wij klanttevredenheid zo belangrijk en daarom luisteren wij meer dan andere verzekeraars naar uw mening. U weet immers zelf het beste wat goed is en wat beter kan.

Continu verbeteren

Wij willen onszelf continu verbeteren. De wereld staat immers niet stil en de lat voor bedrijven ligt steeds hoger. Omdat wij als nieuwe verzekeraar niet gebonden zijn aan oude computersystemen, kunnen wij onszelf relatief gemakkelijk verbeteren. Zodat we u steeds betere verzekeringen en een steeds betere dienstverlening kunnen bieden. Zonder flauwekul.

Luisteren en meten allebei essentieel

Verbeteren heeft alleen zin als de juiste zaken worden verbeterd. Daarom geloven wij in de kracht van luisteren en meten. Door serieus te luisteren naar uw mening en door de kliks op onze website goed te analyseren, bepalen wij wat beter moet. Zodat we dingen verbeteren die uw tevredenheid verhogen.

Verzekeren zonder flauwekul

Vanaf 2 mei 2011 konden bezoekers op onze website hun mening geven over verzekeringen. Centraal stond steeds de vraag 'Wat is flauwekul, en wat niet als het gaat om verzekeren?' Na twee maanden hadden we meer dan 25.000 meningen verzameld. Op basis van die meningen hebben wij de inhoud van onze verzekeringen bepaald. Eind juni zijn wij gestart met de verkoop. Verzekeringen samenstellen op basis van uw mening. Dat noemen wij verzekeren zonder flauwekul.

Nieuwe verzekeraar, solide fundament

De Nederlanden van Nu is een dochteronderneming van Generali Schadeverzekering Maatschappij. De voorgangers van Generali zijn al sinds 1870 actief met het aanbieden van verzekeringen, toen onder de naam De Nederlanden van 1870. Generali maakt deel uit van de Generali Group, een toonaangevend financieel concern met activiteiten over de hele wereld.

Verzekeringen van De Nederlanden van Nu

De Nederlanden van Nu is al sinds 2006 de verzekeraar achter verzekeringen van andere merknamen. De Nederlanden van Nu is bijvoorbeeld de risicodrager achter de merkverzekeringen van Volkswagen en FIAT.

Zelfstandige verzekeraar

NV Schadeverzekering Maatschappij De Nederlanden van Nu:

  • heeft een eigen verzekeringsvergunning
  • staat onder toezicht van De Nederlandse Bank (DNB)
  • staat onder toezicht van de Autoriteit FinanciĆ«le Markten (AFM nummer 12017307)
  • staat ingeschreven in het Handelsregister van Amsterdam (KvK nummer 34102877)
  • is aangesloten bij het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening (KiFiD nummer 200.000371)